นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทผู้ดำเนินการแบรนด์ AI Agents Thailand เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ขอชื่อนิติบุคคลและที่อยู่จดทะเบียนได้ทางอีเมลด้านล่าง ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ hello@aiagentsthailand.com

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่คุณให้ไว้เอง เว็บไซต์นี้เป็นหน้าเว็บแบบคงที่ ไม่ใช้คุกกี้ติดตาม และไม่ฝังเครื่องมือวิเคราะห์จากบุคคลที่สาม

• ชื่อผู้ติดต่อ ชื่อบริษัท และอีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณกรอกในแบบฟอร์ม
• ประเภทองค์กร รายละเอียดงานที่อยากให้ Agent ทำ จำนวนผู้ใช้ ความต้องการด้านโมเดล ระดับความอ่อนไหวของข้อมูล ความสนใจด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ งบประมาณ และช่วงเวลา
• ที่มาของการติดต่อ ได้แก่ ชื่อโดเมนและหน้าที่คุณส่งแบบฟอร์ม และถ้าคุณมาจากโฆษณาหรือการค้นหา จะมีชื่อแคมเปญและคำค้นที่พาคุณมาด้วย เพื่อให้เราตอบกลับได้ตรงกับสิ่งที่คุณอ่าน
• ข้อความที่คุณส่งถึงเราทางอีเมลโดยตรง

แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ทำงานผ่านโปรแกรมอีเมลของคุณเอง ข้อมูลจึงถูกส่งจากอีเมลของคุณถึงอีเมลของเราโดยตรง เว็บไซต์ไม่บันทึกข้อมูลจากแบบฟอร์มไว้ที่อื่น

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลของคุณตามฐานความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา และฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินธุรกิจ เพื่อ

• ติดต่อกลับเพื่อตอบคำถาม เสนอขอบเขตงาน และจัดทำใบเสนอราคาตามที่คุณขอ
• บันทึกในระบบบริหารลูกค้า (CRM) ของบริษัท เพื่อให้ทีมขายและทีมส่งมอบทำงานต่อได้
• ปรับปรุงเนื้อหาของเว็บไซต์จากคำถามที่พบบ่อย โดยไม่ระบุตัวบุคคล

การเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกใช้ภายในบริษัทผู้ดำเนินการและแบรนด์ในเครือที่ให้บริการ AI ร่วมกัน โดยทีมขาย ทีมส่งมอบ และทีมสนับสนุนเดียวกัน เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยต่อผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการอีเมลและ CRM เฉพาะเท่าที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลผู้ติดต่อไว้ตลอดระยะเวลาที่มีการติดต่อหรือเป็นลูกค้า และไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด หากไม่มีการทำสัญญา เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิตาม PDPA ดังนี้ และใช้สิทธิได้โดยส่งคำขอมาที่อีเมลข้างต้น เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลผู้ติดต่อไว้เฉพาะพนักงานที่ต้องใช้ในการทำงาน และเก็บข้อมูลในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด

การเปลี่ยนแปลงประกาศ

เราอาจปรับปรุงประกาศฉบับนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนไป และจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ